OPERACIONES CUBIERTAS
Instalación y mantenimiento de equipos, infraestructuras asociadas.
NIVEL DE INTERVENCIÓN O DESCRIPCIÓN DE LAS INTERVENCIONES
- Contacto telefónico o por correo electrónico
- Citas y visitas in situ
- Información general sobre los desafíos y las soluciones técnicas
- Auditoría del parque informático de la comunidad
- Redacción de un informe sobre el estado actual y las orientaciones a seguir
Venta de material:
- Venta e instalación de servidores y ordenadores
- Venta e instalación de periféricos (impresoras, puntos de acceso wifi, pantallas, SAI, teclados/ratones, discos duros, cables y adaptadores, …)
- Instalación y configuración de kits de videoconferencia
- Instalación de puntos de acceso wifi públicos
Mantenimiento y asistencia técnica:
- Servicio de mantenimiento del parque informático, visitas anuales, reparaciones in situ, supervisión del servidor, antivirus
- Línea de atención telefónica técnica
- Pruebas de rendimiento del cableado de red
- Servicio de copia de seguridad de datos externalizado
Alojamiento en un DataCenter 100% público:
- Reservas y registros de nombres de dominio
- Alojamiento de sitios web
- Correo electrónico…