Dichiarazione sulla privacy

Fundación Plaza de Castilla, CIF G84070945, C/ Serrano Anguita 13, 28004 Madrid. Contatto in materia di protezione dei dati: privacidad@captaru.org.

Dati identificativi e di contatto (nome, email, organizzazione), dati fiscali per la fatturazione, dati di utilizzo della piattaforma, dati di pagamento gestiti tramite il nostro fornitore e, con il tuo consenso, identificatori di navigazione e di misurazione pubblicitaria (ad esempio, identificatori di Google Analytics/Ads e il «gclid» di Google Ads).

Prestare e gestire i servizi sottoscritti, emettere fatture, offrire raccomandazioni di sovvenzioni, inviare comunicazioni relative al servizio e, con il tuo consenso, comunicazioni commerciali (newsletter).

Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali (ad esempio fiscali), legittimo interesse a migliorare e proteggere il servizio e consenso per i cookie di analisi e di marketing e per le comunicazioni commerciali (newsletter).

Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto con l'utente e, successivamente, per i termini legalmente prescritti (ad esempio, la normativa fiscale e contabile obbliga a conservare le fatture).

Non vendiamo i tuoi dati. Utilizziamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento con adeguate garanzie: il gateway di pagamento Stripe, servizi di hosting e fornitori di analisi e pubblicità (Google, Meta, LinkedIn e Microsoft) quando hai acconsentito ai relativi cookie. Comunichiamo dati a terzi solo per obbligo di legge.

Alcuni di questi fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (ad esempio negli USA). In tali casi, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza (come il quadro UE-USA per la privacy dei dati) o su clausole contrattuali standard, garantendo un livello di protezione adeguato.

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a privacidad@captaru.org. Puoi inoltre presentare un reclamo all'AEPD (autorità spagnola per la protezione dei dati) all'indirizzo www.aepd.es.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Per risolvere problemi che non possono essere riprodotti in altro modo, il personale autorizzato di Captaru può accedere alla piattaforma con il tuo account e vedere le stesse cose che vedi tu. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a fornire l'assistenza necessaria al corretto funzionamento del servizio.

Ogni accesso richiede l'indicazione di un motivo e viene registrato con l'identità di chi accede, la data, la durata e l'indirizzo IP di origine. Questi registri si conservano per 24 mesi.

Per qualsiasi dubbio su un accesso specifico, scrivi a privacidad@captaru.org.