Termini e Condizioni di Abbonamento

I presenti Termini e Condizioni di Abbonamento disciplinano la sottoscrizione dei piani a pagamento di Captaru, piattaforma di proprietà della Fundación Plaza de Castilla, con CIF G84070945 e sede in C/ Serrano Anguita 13, 28004 Madrid (Spagna). Sottoscrivendo un piano di abbonamento Captaru, accetti integralmente questi termini.

Captaru offre i seguenti piani di abbonamento mensile: Gratuito (accesso base senza costi), Basic (9,99 €/mese), Pro (29,99 €/mese) ed Enterprise (99,99 €/mese).

Le funzionalità, i limiti di utilizzo e le condizioni specifiche di ciascun piano, inclusi i prezzi aggiornati, sono disponibili nella nostra pagina dei prezzi.

Gli abbonamenti a pagamento vengono fatturati mensilmente. Il ciclo di fatturazione inizia alla data di attivazione dell'abbonamento e si rinnova automaticamente ogni mese alla stessa data, salvo disdetta prima della data di rinnovo.

L'addebito viene effettuato automaticamente tramite il metodo di pagamento registrato sul tuo account.

I pagamenti degli abbonamenti vengono elaborati tramite Stripe (carte di credito e debito). I servizi di pagamento possono essere forniti dall'ente collaboratore Egalea Venture Builder SL (CIF ESB22789630).

Quando esegui l'upgrade del tuo piano, la modifica ha effetto immediato: ottieni accesso istantaneo alle nuove funzionalità e paghi solo la differenza calcolata proporzionalmente ai giorni restanti del periodo in corso. La fattura successiva sarà già emessa al prezzo pieno del nuovo piano.

Esempio: se hai il Piano Basic (9,99 €/mese) e il giorno 10 del mese esegui l'upgrade al Piano Pro (29,99 €/mese), pagherai ora solo la quota proporzionale di tale differenza per i giorni restanti del mese. Il mese successivo pagherai l'intero importo di 29,99 €.

Quando riduci il tuo piano, la modifica viene programmata per la fine del periodo di fatturazione in corso: mantieni il piano attuale e tutte le sue funzionalità fino alla data di rinnovo, senza alcun addebito aggiuntivo. Il piano inferiore si attiva automaticamente all'inizio del periodo successivo.

Esempio: se hai il Piano Pro e richiedi il passaggio al Piano Basic il giorno 10, manterrai il Piano Pro fino alla fine del periodo in corso. Il primo giorno del ciclo successivo verrà attivato il Piano Basic e ti verrà addebitato il relativo prezzo. Puoi annullare un cambio di piano programmato in qualsiasi momento prima che venga applicato.

Alcuni piani consentono di invitare membri della tua organizzazione come posti aggiuntivi, fino al limite massimo indicato per ciascun piano nella pagina dei prezzi. Le condizioni di fatturazione dei posti vengono mostrate al momento della sottoscrizione o dell'ampliamento del tuo team.

Captaru si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe e i prezzi dei propri piani di abbonamento. Le variazioni di prezzo si applicano immediatamente alle nuove sottoscrizioni e ai rinnovi futuri. Se la variazione riguarda un abbonamento attivo, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo prima di applicarla.

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area di fatturazione nella dashboard. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso: manterrai l'accesso completo al tuo piano fino a tale data.

Al termine del periodo pagato, il tuo account passerà automaticamente al piano Gratuito e perderai l'accesso alle funzionalità del piano a pagamento.

Puoi riattivare un abbonamento disdetto in qualsiasi momento prima della fine del periodo già pagato, senza perdere la continuità del tuo piano.

Non vengono effettuati rimborsi per periodi di abbonamento già fatturati e rinnovi automatici già elaborati. È tua responsabilità disdire l'abbonamento prima della data di rinnovo se non desideri continuare.

Quanto sopra si intende fatti salvi i diritti che la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori possa riconoscerti, in particolare l'eventuale diritto di recesso ove previsto dalla legge.

Se un addebito non può essere elaborato, tenteremo automaticamente di riaddebitare nei giorni successivi e ti avviseremo via email affinché tu possa aggiornare il metodo di pagamento.

Se il pagamento continua a non poter essere elaborato dopo diversi tentativi, il tuo abbonamento verrà annullato e perderai l'accesso alle funzionalità del piano a pagamento. Potrai recuperare l'accesso in qualsiasi momento sottoscrivendo nuovamente un piano con un metodo di pagamento valido.

Il tuo abbonamento è destinato all'uso da parte della tua organizzazione e delle persone che autorizzi come posti del tuo team. Non è consentito: condividere le credenziali di accesso al di fuori dei posti sottoscritti, rivendere o ridistribuire l'accesso o i dati della piattaforma, estrarre massivamente informazioni tramite bot o automazioni non autorizzate, né utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o contrari ai presenti termini.

La violazione di queste norme può comportare la sospensione o la cancellazione immediata dell'abbonamento, senza diritto a rimborso.

Tutti i contenuti di Captaru (testi, marchio, software, design, database e funzionalità, incluse le raccomandazioni generate tramite intelligenza artificiale) sono di proprietà della Fundación Plaza de Castilla o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. Il tuo abbonamento ti concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la piattaforma per la durata del tuo abbonamento.

Potremmo aggiornare periodicamente questi termini. Le modifiche significative saranno notificate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore dei nuovi termini costituisce accettazione degli stessi.

Per qualsiasi domanda relativa al tuo abbonamento o alla fatturazione, scrivici a proyectos@captaru.org.