Declaração de privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Fundación Plaza de Castilla, CIF G84070945, C/ Serrano Anguita 13, 28004 Madrid. Contacto em matéria de proteção de dados: privacidad@captaru.org.
2. Dados que tratamos
Dados identificativos e de contacto (nome, email, organização), dados fiscais para faturação, dados de utilização da plataforma e, quando aplicável, dados de pagamento geridos através do nosso prestador.
3. Finalidades
Prestar e gerir os serviços contratados, emitir faturas, oferecer recomendações de subvenções, enviar comunicações relativas ao serviço e, com o seu consentimento, comunicações comerciais (newsletter).
4. Base jurídica
Execução do contrato ou de medidas pré-contratuais, cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais), interesse legítimo em melhorar o serviço e consentimento para as comunicações comerciais.
5. Conservação
Conservamos os dados enquanto existir relação com o utilizador e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigíveis (por exemplo, a regulamentação fiscal e contabilística obriga à conservação das faturas).
6. Destinatários
Não cedemos dados a terceiros salvo obrigação legal. Utilizamos prestadores que atuam como subcontratantes, como a plataforma de pagamento Stripe e serviços de alojamento, com as devidas garantias.
7. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para privacidad@captaru.org. Pode também apresentar uma reclamação junto da agência espanhola de proteção de dados (www.aepd.es).
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
9. Acesso da equipa de apoio à sua conta
Para resolver incidentes que não podem ser reproduzidos de outra forma, o pessoal autorizado da Captaru pode aceder à plataforma com a sua conta e ver o mesmo que o utilizador vê. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em prestar o apoio necessário ao correto funcionamento do serviço.
Cada acesso exige a indicação de um motivo e fica registado com a identidade de quem acede, a data, a duração e o endereço IP de origem. Estes registos são conservados durante 24 meses.
Em caso de dúvida sobre um acesso concreto, escreva para privacidad@captaru.org.