Instalar e manter sistemas de TI e redes

OPERAÇÕES ENVOLVIDAS

Instalação e manutenção de equipamentos, infraestruturas associadas.

NÍVEL DE INTERVENÇÃO OU DESCRIÇÃO DAS INTERVENÇÕES

Aconselhamento (intervenção gratuita):

• Contato telefônico ou por e-mail
• Agendamento e visita ao local
• Informações gerais sobre os desafios e soluções técnicas

Apoio à Gestão de Projetos de 1º nível (intervenção gratuita):

• Auditoria do parque informático da comunidade
• Redação de um relatório sobre o existente e as orientações a seguir

Gestão de Projetos (intervenção paga):

Venda de material:

• Venda e instalação de servidores e computadores
• Venda e instalação de periféricos (impressoras, pontos de acesso Wi-Fi, telas, no-breaks, teclados/mouses, discos rígidos, cabos e adaptadores, ...)
• Instalação e configuração de kits de videoconferência
• Instalação de hotspots Wi-Fi públicos

Manutenção e assistência técnica:

• Serviço de manutenção do parque informático, visitas anuais, reparos no local, supervisão do servidor, antivírus
• Linha direta de suporte técnico por telefone
• Testes de per…