Abonelik Şartları ve Koşulları

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Konu ve kabul

Bu Abonelik Şartları ve Koşulları, G84070945 vergi numaralı (CIF) ve C/ Serrano Anguita 13, 28004 Madrid (İspanya) adresinde yerleşik Fundación Plaza de Castilla'ya ait Captaru platformunun ücretli planlarının satın alınmasını düzenler. Herhangi bir Captaru abonelik planı satın aldığınızda, bu şartları tamamen kabul etmiş olursunuz.

2. Abonelik planları

Captaru aşağıdaki aylık abonelik planlarını sunar: Ücretsiz (temel, ücretsiz erişim), Temel (9,99 €/ay), Pro (29,99 €/ay) ve Kurumsal (99,99 €/ay).

Her planın özellikleri, kullanım sınırları ve güncel fiyatlar dahil özel koşulları fiyatlandırma sayfamızda mevcuttur.

3. Faturalandırma döngüsü ve otomatik yenileme

Ücretli abonelikler aylık olarak faturalandırılır. Faturalandırma döngüsü, aboneliğinizin etkinleştirildiği tarihte başlar ve yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece her ay aynı tarihte otomatik olarak yenilenir.

Ödeme, hesabınıza kayıtlı ödeme yöntemi aracılığıyla otomatik olarak tahsil edilir.

4. Ödeme yöntemleri

Abonelik ödemeleri Stripe (kredi ve banka kartları) aracılığıyla işlenir. Ödeme hizmetleri, ortak kuruluş Egalea Venture Builder SL (CIF ESB22789630) tarafından sunulabilir.

5. Plan değişiklikleri: yükseltmeler (upgrade)

Planınızı yükselttiğinizde değişiklik hemen uygulanır: yeni özelliklere anında erişim kazanırsınız ve yalnızca mevcut dönemin kalan günleri için orantılı farkı ödersiniz. Bir sonraki faturanız yeni planın tam fiyatı üzerinden düzenlenecektir.

Örnek: Temel Plan'a (9,99 €/ay) sahipseniz ve ayın 10. gününde Pro Plan'a (29,99 €/ay) yükseltirseniz, kalan günler için yalnızca orantılı farkı ödersiniz. Bir sonraki ay tam 29,99 € ödersiniz.

6. Plan değişiklikleri: düşürmeler (downgrade)

Planınızı düşürdüğünüzde değişiklik mevcut faturalandırma döneminizin sonuna programlanır: yenileme tarihine kadar mevcut planınızı ve tüm özelliklerini herhangi bir ek ücret ödemeden korursunuz. Alt plan, bir sonraki dönem başladığında otomatik olarak etkinleşir.

Örnek: Pro Plan'a sahipseniz ve ayın 10. gününde Temel Plan'a geçmek isterseniz, mevcut dönemin sonuna kadar Pro Plan'da kalırsınız. Bir sonraki döngünün ilk gününde Temel Plan etkinleşir ve ücreti tahsil edilir. Programlanmış bir plan değişikliğini uygulanmadan önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

7. Koltuklar ve ekipler

Bazı planlar, fiyatlandırma sayfasında her plan için belirtilen azami sınıra kadar, kuruluşunuzdaki üyeleri ek koltuk olarak davet etmenize olanak tanır. Koltuklara ilişkin faturalandırma koşulları, satın alma veya ekibinizi genişletme sırasında gösterilir.

8. Fiyat değişiklikleri

Captaru, abonelik planlarının ücret ve fiyatlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri yeni satın almalara ve gelecekteki yenilemelere hemen uygulanır. Değişiklik aktif bir aboneliği etkiliyorsa, uygulanmadan en az 30 gün önce size bildirilecektir.

9. Abonelik iptali

Aboneliğinizi kontrol panelindeki faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur: o tarihe kadar planınıza tam erişiminizi korursunuz.

Ödenen dönem sona erdiğinde, hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer ve ücretli plan özelliklerine erişiminizi kaybedersiniz.

İptal edilmiş bir aboneliği, ödenen dönem sona ermeden önce istediğiniz zaman, planınızın sürekliliğini kaybetmeden yeniden etkinleştirebilirsiniz.

10. İade politikası

Zaten faturalandırılmış abonelik dönemleri ve işlenmiş otomatik yenilemeler için iade yapılmaz. Devam etmek istemiyorsanız aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Yukarıdakiler, uygulanabilir tüketici koruma mevzuatının size tanıyabileceği haklara, özellikle yasa gereği geçerli olduğunda cayma hakkına halel getirmez.

11. Ödeme yapılamaması nedeniyle askıya alma

Bir ödeme işlenemezse, takip eden günlerde otomatik olarak yeniden tahsilat deneriz ve ödeme yönteminizi güncellemeniz için size e-posta ile bildirim göndeririz.

Ödeme birden fazla denemeden sonra hâlâ işlenemezse, aboneliğiniz iptal edilir ve ücretli plan özelliklerine erişiminizi kaybedersiniz. Geçerli bir ödeme yöntemiyle yeniden bir plan satın alarak istediğiniz zaman erişiminizi geri kazanabilirsiniz.

12. Kabul edilebilir kullanım

Aboneliğiniz, kuruluşunuzun ve ekibinizin koltukları olarak yetkilendirdiğiniz kişilerin kullanımı içindir. Şunlara izin verilmez: satın alınan koltukların dışında erişim kimlik bilgilerini paylaşmak, platform erişimini veya verilerini yeniden satmak ya da dağıtmak, botlar veya izinsiz otomasyon yoluyla toplu veri çekmek ya da platformu yasa dışı veya bu şartlara aykırı amaçlarla kullanmak.

Bu kurallara uyulmaması, iade hakkı olmaksızın aboneliğin askıya alınması veya derhal iptal edilmesiyle sonuçlanabilir.

13. Fikri mülkiyet

Captaru'nun tüm içerikleri (metinler, marka, yazılım, tasarımlar, veritabanları ve yapay zeka tarafından üretilen öneriler dahil işlevler) Fundación Plaza de Castilla'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri ve sınai mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Aboneliğiniz size, abonelik süreniz boyunca platforma erişmek ve onu kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir.

14. Bu şartlarda yapılan değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, uygulanmadan en az 30 gün önce e-posta yoluyla bildirilecektir. Yeni şartların yürürlüğe girmesinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim

Aboneliğiniz veya faturalandırmanız hakkında herhangi bir sorunuz için bize proyectos@captaru.org adresinden yazın.

Abonelik Şartları ve Koşulları · Captaru