BETROFFENE VORGÄNGE
Installation und Wartung von Geräten, zugehörige Infrastrukturen.
INTERVENTIONSEBENE ODER BESCHREIBUNG DER INTERVENTIONEN
- Telefonischer oder E-Mail-Kontakt
- Termin und Vor-Ort-Besuch
- Allgemeine Informationen zu Herausforderungen und technischen Lösungen
- Audit des IT-Parks der Gemeinde
- Erstellung eines Berichts über den Ist-Zustand und die zu ergreifenden Maßnahmen
Verkauf von Hardware:
- Verkauf und Installation von Servern und Computern
- Verkauf und Installation von Peripheriegeräten (Drucker, WLAN-Router, Bildschirme, USV, Tastaturen/Mäuse, Festplatten, Kabel und Adapter, …)
- Installation und Konfiguration von Videokonferenz-Kits
- Installation von öffentlichen WLAN-Hotspots
Wartung und technischer Support:
- Wartung des IT-Parks, jährliche Besuche, Vor-Ort-Reparaturen, Serverüberwachung, Antivirus
- Technischer Telefon-Hotline-Service
- Leistungstests der Netzwerkverkabelung
- Ausgelagerter Datensicherungsdienst
Hosting in einem 100% öffentlichen DataCenter:
- Reservierungen und Registrierungen von Domainnamen
- Hosting von Websites
- E-Mail-Dienste…