Développer des compétences psychosociales (CPS) au service de relations professionnelles de qualité [FORMATION]

Deux modules de formation sont proposés. Ils sont dissociables.

Module 1 : Vers le développement des compétences émotionnelles et cognitives

Durée : 3 x 3h

Objectifs :

• Identifier le cadre et les enjeux des compétences psychosociales
• Mobiliser des outils et des méthodes pour renforcer ses compétences émotionnelles et cognitives
• Repérer les situations professionnelles qui requièrent la mobilisation de CPS au service de la qualité de la relation

• Introduction générale présentant le cadre et les enjeux des compétences psychosociales
• Travail autour des compétences émotionnelles (identifier, comprendre, exprimer, réguler ses émotions et gérer son stress) et de compétences cognitives (ex : avoir conscience de soi)
• Temps de réflexions pour mettre en évidence l’importance de mobiliser ses propres CPS pour favoriser des relations de qualité avec autrui

Modalités :

• Présentation d’apports théoriques
• Expérimentations
• Réflexion individuelle et collective (dont ateliers d’échanges de pratique)

Durée : 2 x 3h

Objectifs :

• Repérer des habitudes qui font obstacles à la communication
• Identifier des modalités d’interactions favorables à une communication constructive

Descriptif :

• Mise en évidence d’obstacles à la communication et de leviers possibles
• Exploration et analyse de modalités d’interaction favorables à une relation de qualité dans le cadre de situations professionnelles

Modalités :

• Présentation d’apports théoriques
• Expérimentations
• Réflexion individuelle et collective (dont ateliers d’échanges de pratique)