OPÉRATIONS CONCERNÉES
Installation et maintenance d’équipements, infrastructures associées.
NIVEAU D'INTERVENTION OU DESCRIPTION DES INTERVENTIONS
- Contact téléphonique ou par mail
- Rendez-vous et visite sur site
- Informations générales sur les enjeux et les solutions techniques
- Audit du parc informatique de la collectivité
- Rédaction d’un compte-rendu sur l’existant et les orientations à prendre
Vente de matériel :
- Vente et installation de serveurs et ordinateurs
- Vente et installation de périphériques (imprimantes, bornes wifi, écrans, onduleurs, claviers/ souris, disques durs, cables et adaptateurs, …)
- Installation et configuration de kits de visioconférence
- Installation de hotspots wifi publics
Maintenance et assistance technique :
- Service de maintenance du parc informatique, visites annuelles, dépannages sur site, supervision du serveur, antivirus
- Hotline téléphonique technique
- Tests de performances du cablage réseau
- Service de sauvegarde de données externalisée
Hébergement dans un DataCenter 100% public :
- Réservations et dépôts de noms de domaine
- Hébergement de sites web
- Messagerie électronique et calendriers partagés
- Hébergement de serveurs dédiés
- Virtualisation de serveurs métiers pour un travail à distance