Installieren und Warten von Computersystemen und Netzwerken

BETROFFENE VORGÄNGE

Installation und Wartung von Geräten, zugehöriger Infrastruktur.

INTERVENTIONSEBENE ODER BESCHREIBUNG DER INTERVENTIONEN

Beratung (kostenlose Intervention):

• Telefonischer oder E-Mail-Kontakt
• Termin und Besuch vor Ort
• Allgemeine Informationen zu Herausforderungen und technischen Lösungen

Unterstützung der Bauherrenschaft auf erster Ebene (kostenlose Intervention):

• Audit des IT-Parks der Gemeinde
• Erstellung eines Berichts über den Ist-Zustand und die zu ergreifenden Maßnahmen

Projektmanagement (kostenpflichtige Intervention):

Verkauf von Hardware:

• Verkauf und Installation von Servern und Computern
• Verkauf und Installation von Peripheriegeräten (Drucker, WLAN-Hotspots, Bildschirme, USV, Tastaturen/Mäuse, Festplatten, Kabel und Adapter, ...)
• Installation und Konfiguration von Videokonferenz-Kits
• Installation von öffentlichen WLAN-Hotspots

Wartung und technischer Support:

• Wartung des IT-Parks, jährliche Besuche, Fehlerbehebung vor Ort, Serverüberwachung, Antivirus
• Technischer Telefon-Hotline-Service
• Leistungstests…