Favoriser un développement pérenne des sites touristiques exemplaires

Vous êtes gestionnaire d'un site touristique emblématique, à fort potentiel de développement ou qui présente une urgence de préservation et vous souhaitez améliorer l'expérience client ou recourir à des solutions numériques de gestion des flux touristiques ?

La Région Sud vous accompagne, via l'Appel à projets "Sites touristiques exemplaires" afin de favoriser un développement pérenne de ces sites mais également d’optimiser les conditions d’accueil et d’information des visiteurs.

Sont éligibles, les gestionnaires de grands sites touristiques et de sites "alternatifs", à savoir : 

• Les départements ;
• les établissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) ;
• les parcs naturels ;
• les communes ;
• les offices de tourisme ;
• les associations ;
• les entreprises.

Volet 1 - l’expérience client et à la mise en valeur touristique :

Les gestionnaires de sites devront présenter une réflexion globale incluant, lorsque cela s’avère pertinent, des actions de promotion, de sensibilisation à la préservation des territoires, voire des offres alternatives vers d’autres sites complémentaires.

Dépenses éligibles :

• schémas d’aménagement ;
• canalisation de la fréquentation ;
• achat et pose d’éco-compteurs ;
• signalétique et pupitres d’interprétation ;
• cheminements, points d’entrée et d’accueil, appontements, aires paysagères de stationnement, scénarisation de l’information, points d’eau, toilettes, location de vélo, gardiennage ;
• accès aux personnes à mobilité réduite ;
• bornes de rechargement pour véhicules et vélos électriques ;
• outils d’interprétation par la réalité virtuelle et augmentée au cas par cas.

Sont exclus : 

• les parkings (seul l’aménagement paysager est éligible) ;
• les frais de fonctionnement (frais de personnel, actions de communication, frais occasionnés pour l’obtention de labels, etc.) ;
• les études relatives à la capacité de charge d’un site ;
• les schémas d’accueil et de visite ;
• les outils de réservation de navettes.

Volet 2 - l'expérimentation de solutions technologiques de pilotage des flux

Les projets devront être intégrés dans une réflexion globale intégrant les quatre composantes essentielles que sont la gouvernance d’ensemble, la mesure et le pilotage par les données, la mobilité sur le territoire concerné et l’aménagement du site. Une réflexion relative à la capacité de charges des sites concernés sera appréciée.

Dépenses éligibles : 

• les aménagements, équipements pour la mise en place de services, d’outils et services numériques de pilotage des flux : mesure de flux, collecte, traitement (temps-réel et/ou prédictif) et visualisation de données, interaction avec les usagers (applications mobiles, bornes d’information, signalétique, etc.) ;
• les études préalables à ces investissements.