Mettre en place des process de dématérialisation et des téléprocédures (e-administration)

OPÉRATIONS CONCERNÉES

Dématérialisation et téléprocédures.

NIVEAU D'INTERVENTION OU DESCRIPTION DES INTERVENTIONS

Conseil (intervention gratuite) :

• Contact téléphonique ou par mail
• Rendez-vous et visite sur site
• Informations générales sur la réglementation, les enjeux, les procédures et les solutions techniques

Accompagnement à la Maîtrise d'ouvrage de 1er niveau (intervention gratuite) :

• Audit des besoins de la collectivité
• Présentation des outils et démonstration sur place ou à distance

Maîtrise d'œuvre (intervention payante) :

• Accompagnement dans la mise en place de la dématérialisation, mise en place des outils :
  – Délivrance de certificat de signature électronique sur site
  – Plateforme de dématérialisation des marchés publics
  – Tiers de Télétransmission vers la préfecture et la trésorerie
  – Dématérialisation des actes réglementaires et budgétaires
  – Dématérialisation des bordereaux comptables
  – Parapheur électronique en ligne avec circuits de validation
  – Service de Correspondant Informatique et Libertés
  – Audits dans le cadre de la loi sur le RGPD
• Formation des utilisateurs
• Service d'assistance par nos agents au quotidien